《台灣燕之家》退換貨政策
- 本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
- 為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
- 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司銷售同仁。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，依實品顏色為準。
- 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
- 請將商品依建議保存方式保存，若因保存不當發生變質，並不包含於退換貨範圍內。
- 如有任何問題請留言聯繫，我們會儘快為您處理。
- 請您與客服連繫後，我們將盡快請人員至您取回商品，注意您須將商品保持包裝完整。我們將於收件後進行商品確認，並於商品確認無誤後，立即為您辦理退款手續，將您所須退款金額匯至您指定的銀行帳戶。
- 若您有3次無故退換貨之紀錄，本公司將保留是否接受訂單的權利。
※以下無法退換貨情形
- 網購超過七日的期限。
- 由於購買商品為食品，一經拆封後，恕無法退貨。
- 出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件...等不齊全者。
- 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整...等。
- 不明原因而自行將商品寄回者。
- 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。